Vous souhaitez évoluer dans un milieu de travail stimulant, collaboratif et en constante évolution?

Mettez de l'avant votre expertise en service à la clientèle et donnez un nouvel élan à votre carrière!

Rejoignez le Centre de services scolaire des Mille-Îles (CSSMI) et contribuez à la réussite des élèves tout en bénéficiant d’un environnement qui favorise l’équilibre entre vie professionnelle et personnelle.

Cette offre vise à combler un poste régulier à temps plein de secrétaire bilingue à l'accueil du Centre de formation Construc-Plus. L'horaire de travail est de 7h à 15h, du lundi au vendredi.

Le Centre de formation Construc-Plus fait foi du partenariat entre le Centre de services scolaire des Mille-Îles (CSSMI) et la Commission scolaire Sir-Wilfrid-Laurier (CSSWL). Depuis octobre 2017, le centre accueille les clientèles francophones et anglophones de la région dans un environnement bilingue, professionnel et représentatif du marché du travail. Les infrastructures et les dispositifs pédagogiques sont à la fine pointe de la technologie et ont été conçus afin que l’apprentissage des différents métiers soit représentatif de la réalité du marché du travail.

Le rôle principal consiste à assurer un service professionnel et de qualité auprès des élèves, des futurs élèves, des visiteurs, des partenaires et des membres du personnel, tout en accomplissant diverses tâches de secrétariat et de soutien administratif nécessaires au bon fonctionnement du centre de formation professionnelle.

De manière plus précise, cette personne :

Accueille les élèves, les visiteurs et les partenaires, les informe et les dirige vers les ressources ou les services appropriés;
Répond aux appels téléphoniques, aux courriels et aux demandes de renseignements en personne, fournit des informations générales sur les programmes, les services et le fonctionnement du centre ou réfère les demandes aux personnes concernées;
Assure le suivi des demandes de la clientèle et veille à offrir un service courtois, respectueux et orienté vers les besoins des usagers;
Contribue au maintien d'un environnement d'accueil sécuritaire, inclusif et propice à la réussite des élèves;
Assure la réception, la transmission et le traitement du courrier, des messages et de diverses communications destinées à la clientèle ou au personnel;
Effectue la saisie, la mise en forme et la révision de documents administratifs tels que lettres, tableaux, rapports, formulaires et autres documents;
Vérifie la qualité des documents produits en portant une attention particulière à la présentation, à l'orthographe et aux règles grammaticales;
Tient à jour différents dossiers, registres et bases de données, et assure le classement et l'archivage des documents selon les procédures établies;
Recherche, compile et consigne diverses informations nécessaires à la préparation de rapports, de formulaires ou de correspondances;
Effectue diverses opérations administratives liées aux services offerts aux élèves, notamment la gestion de dossiers, la vente d'articles scolaires ou la remise de documents;
Réalise, au besoin, des travaux de compilation, de vérification et de saisie de données;
Utilise les outils technologiques et les logiciels requis pour l'exécution de ses fonctions, notamment les logiciels de traitement de texte, les bases de données, le courrier électronique et les applications spécialisées du centre;
Peut soutenir ses collègues dans l'utilisation de certains logiciels ou procédures administratives et participer à l'intégration du nouveau personnel de secrétariat.
Au besoin, elle accomplit toute autre tâche connexe.

Exigences:

Être titulaire d'un diplôme d'études professionnelles (DEP) en secrétariat ou d'un diplôme reconnu équivalent.

Un diplôme d'études secondaires combiné à de l'expérience professionnelle liée au rôle peut être accepté

Posséder une expérience pertinente dans un poste comportant des responsabilités d'accueil, de service à la clientèle et de soutien administratif
Maîtriser le français et l'anglais, tant à l'oral qu'à l'écrit
Maîtriser les logiciels de la suite Microsoft Office (Word, Excel, Outlook, Teams, SharePoint) et être à l'aise avec l'utilisation de bases de données et de systèmes informatiques.
Démontrer une excellente capacité à communiquer avec tact, courtoisie et professionnalisme auprès d'une clientèle variée.
Faire preuve d'un sens développé du service à la clientèle et d'une approche axée sur l'accueil, l'écoute et la résolution de problèmes.
Posséder de bonnes habiletés organisationnelles et être capable de gérer plusieurs dossiers simultanément tout en respectant les échéanciers.
Faire preuve d'autonomie, de discrétion, de rigueur et d'un haut niveau de jugement dans le traitement des informations confidentielles.
Démontrer de bonnes aptitudes pour le travail d'équipe et la collaboration avec différents intervenants.

Autres informations importantes

Des références professionnelles peuvent être demandées à tout moment du processus.
Des tests de Word et Excel, de français écrit et d'anglais peuvent être exigés.

Le CSSMI s’est doté d’un Programme d’accès à l’égalité en emploi et invite les femmes, les membres des minorités visibles, les membres des minorités ethniques, les autochtones et les personnes handicapées à présenter leur candidature. Les personnes handicapées qui le désirent peuvent recevoir de l’assistance pour le processus de présélection et de sélection.

Le personnel du CSSMI est assujetti à plusieurs législations, dont la Loi sur l'instruction publique, la Loi sur la laïcité de l’État et également l'adoption du projet de loi 94 visant notamment à renforcer la laïcité dans le réseau de l'éducation. Cette dernière stipule que tous les membres du personnel doivent exercer leurs fonctions à visage découvert, s'abstenir de porter tout signe religieux et utiliser exclusivement le français dans le cadre de leurs fonctions.

Le CSSMI remercie tous les candidats de leur intérêt. Toutefois, nous communiquerons seulement avec les personnes retenues pour une entrevue.